Правовая информация
Правила возврата.
Этот документ описывает порядок возврата средств, отмены подписки и расчетов при покупках в Layerpin.
Действует с: 27 июля 2026 г.
Обработка платежей
Paddle выступает в качестве Merchant of Record при покупках в Layerpin. Paddle принимает платежи, налоги, возвраты и выставляет счета. Тариф активируется автоматически после подтверждения платежа.
Условия возврата
Если иное не предусмотрено законодательством, средства за покупки обычно не возвращаются. Запросы на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке, не ущемляя законные права потребителей.
Запрос на возврат средств
Подавайте запросы через службу поддержки покупателей, указав номер заказа, email, название продукта и причину. По техническим вопросам вы также можете сначала обратиться в поддержку Layerpin.
Отмена подписки и возврат
Отмена подписки прекращает дальнейшие списания, но не означает автоматический возврат за текущий период. Доступ действует до окончания оплаченного срока.
Смена тарифа и оплата использования
При переходе рассчитываются пропорциональные суммы с учетом налогов и скидок. Плата за фактические просмотры карт возвращается только в предусмотренных законом случаях.
Неудачные платежи и отзывы списаний
Платежный сервис может повторять попытки списания. Layerpin может ограничить платные функции после завершения попыток или при возврате средств. Черновики сохраняются в соответствии с Условиями.