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Note legali

Informativa sui rimborsi.

La presente informativa spiega rimborsi, annullamenti e rettifiche di fatturazione per gli acquisti di Layerpin.

In vigore dal: 27 luglio 2026

Consulta l'Informativa sui rimborsi di Paddle o invia una richiesta tramite il Supporto acquirenti Paddle.

Elaborazione dei pagamenti

Paddle è il Merchant of Record e rivenditore autorizzato per gli acquisti di Layerpin. Paddle elabora pagamenti, imposte applicabili, rimborsi, ricevute e fatture. Il piano si attiva automaticamente dopo la conferma del pagamento da parte di Paddle.

Idoneità al rimborso

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, le transazioni non sono rimborsabili né sostituibili. Le richieste di rimborso idonee o discrezionali vengono esaminate caso per caso. Nessuna disposizione della presente informativa limita i diritti inderogabili dei consumatori.

Richiesta di rimborso

Invia le richieste tramite il link di assistenza acquirenti sopra indicato specificando riferimento dell'ordine o transazione, email di acquisto, nome del prodotto e motivazione. Per dubbi tecnici o sul prodotto, puoi contattare prima l'assistenza fatturazione di Layerpin.

L'annullamento è separato

La disdetta dell'abbonamento blocca i rinnovi futuri ma non comporta il rimborso automatico del periodo in corso. La disdetta acquista efficacia al termine del periodo di fatturazione pagato e l'accesso al piano Layerpin resta attivo fino a tale data.

Modifiche del piano e costi di utilizzo

Il checkout calcola crediti proporzionali, sconti, imposte e importi dovuti per le variazioni del piano. I costi relativi all'utilizzo registrato delle mappe pubbliche sono rimborsabili solo se richiesto dalla legge o approvato ai sensi della relativa informativa sui rimborsi.

Pagamenti non riusciti o stornati

Il fornitore dei pagamenti può effettuare nuovi tentativi per i pagamenti ricorrenti non andati a buon fine. Layerpin può limitare le funzionalità a pagamento una volta esauriti i tentativi di recupero, in caso di rimborso della transazione o di storno. Le bozze private possono rimanere disponibili in conformità ai Termini di servizio.