Informasi hukum
Kebijakan pengembalian dana.
Kebijakan ini menjelaskan pengembalian dana, pembatalan, dan penyesuaian penagihan untuk pembelian Layerpin.
Pemrosesan pembayaran
Paddle adalah Merchant of Record dan penjual resmi untuk pembelian Layerpin. Paddle memproses pembayaran, pajak, pengembalian dana, tanda terima, dan faktur. Paket Anda aktif otomatis setelah Paddle mengonfirmasi pembayaran.
Kelayakan pengembalian dana
Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, transaksi umumnya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar. Permintaan yang memenuhi syarat ditinjau kasus per kasus. Kebijakan ini tidak membatasi hak konsumen yang diwajibkan hukum.
Mengajukan pengembalian dana
Kirimkan permintaan melalui tautan dukungan pembeli di atas dengan mencantumkan nomor pesanan/transaksi, email pembelian, nama produk, dan alasan. Anda juga dapat menghubungi dukungan penagihan Layerpin terlebih dahulu.
Pembatalan terpisah dari pengembalian dana
Membatalkan langganan menghentikan perpanjangan mendatang tetapi tidak otomatis mengembalikan periode saat ini. Pembatalan biasanya berlaku pada akhir periode penagihan berbayar dan akses tetap aktif hingga tanggal tersebut.
Perubahan paket dan biaya penggunaan
Checkout menghitung kredit prorata, diskon, pajak, dan jumlah terutang untuk perubahan paket. Biaya untuk penggunaan peta publik yang tercatat hanya dapat dikembalikan jika diwajibkan oleh hukum atau disetujui sesuai kebijakan.
Pembayaran gagal atau dibatalkan
Penyedia pembayaran dapat mencoba kembali penagihan berulang yang gagal. Layerpin dapat membatasi fitur berbayar setelah pemulihan berakhir, transaksi dikembalikan, atau tagihan dibatalkan. Data draf pribadi tetap tersedia sesuai Ketentuan Layanan.