Risoluzione problemi e FAQ
Risposte alle domande frequenti su bozze non pubblicate, errori di whitelist, risoluzione dell'immagine e prestazioni di rendering.
Perché le mie modifiche alla bozza non vengono visualizzate nella mappa incorporata in tempo reale?
I collegamenti e gli incorporamenti pubblici servono gli snapshot pubblicati. Quando apporti modifiche nell'editor, fai clic sul pulsante "Pubblica" nella barra di navigazione in alto per distribuire le modifiche alla produzione.
Come posso impedire ad altri siti web di incorporare la mia mappa?
In Impostazioni mappa > Incorporamento, inserisci i nomi host di dominio consentiti (ad esempio, esempio.com). Lo script di incorporamento verifica parent.origin e rifiuta l'incorporamento da domini non elencati.
Qual è la risoluzione consigliata per le immagini della planimetria di base?
Per una nitidezza dello zoom nitida, carica immagini di almeno 2500x1500 pixel. Per progetti architettonici di grandi dimensioni o layout di stadi, le immagini da 6000px+ sono supportate e affiancate automaticamente con Deep Zoom.
Posso visualizzare la mia mappa in più lingue o rilevare automaticamente la lingua di un visitatore?
SÌ! Layerpin fornisce traduzione multilingue nativa per indicatori, zone di confine, categorie e campi personalizzati in 16 lingue. Puoi configurare un menu a discesa per la selezione della lingua pubblica, rilevare automaticamente le impostazioni locali del browser dei visitatori o forzare un dialetto utilizzando il parametro URL ?lang=. Leggi la procedura dettagliata completa nella nostra guida alle mappe e alla traduzione multilingue.
Come posso duplicare o clonare una mappa esistente?
Dalla dashboard della mappa, fai clic sul menu delle azioni Altro ("•••") su qualsiasi scheda della mappa attiva o riga della tabella e seleziona Duplica mappa. Layerpin avvia un lavoratore in background asincrono che copia l'immagine della planimetria, la piramide di piastrelle DZI Deep Zoom, i marcatori, le forme vettoriali, le gerarchie di categorie, le traduzioni e i campi personalizzati in una nuova bozza privata. La nuova copia non influisce sull'incorporamento della produzione live, offrendoti un sandbox sicuro per mettere in scena le nuove modifiche prima della pubblicazione.
Posso importare o esportare marcatori e contenuti tramite fogli di calcolo CSV o JSON?
SÌ! Nell'editor della mappa, fai clic sul pulsante Altro (•••) nella barra laterale sinistra per accedere a Esporta CSV indicatore, Esporta contenuto (istantanea JSON completamente portatile) e Importa elementi. Puoi caricare fogli di calcolo .csv, .xlsx o .numbers (fino a 12 MB) con coordinate normalizzate (x, y da 0 a 100), tag, URL di interazione e metadati dinamici (campo: Campo personalizzato, filtro: Categoria). Puoi scegliere tra Aggiungi a elementi esistenti o Sostituisci elementi esistenti, completo di convalida degli errori pre-volo e un modello scaricabile. Maggiori informazioni nella nostra Guida all'importazione/esportazione dei marcatori.
Come funzionano i criteri di conservazione dei rifiuti e di 30 giorni?
Quando elimini una mappa dalla tua libreria attiva, la sua pubblicazione viene annullata e spostata nella scheda Cestino della dashboard. Le mappe cestinate vengono conservate in modo sicuro per 30 giorni, consentendoti di ripristinarle in qualsiasi momento con un solo clic. Mentre è nel cestino, una mappa conta comunque ai fini della capacità della mappa del tuo piano. Per liberare immediatamente gli slot sulla mappa, passa alla scheda Cestino e seleziona Elimina per sempre. Dopo 30 giorni, le mappe scadute e le piramidi di riquadri immagine associate vengono automaticamente eliminate in modo permanente.