Pemecahan Masalah & FAQ
Jawaban atas pertanyaan umum tentang perubahan draf, kesalahan daftar putih domain, resolusi gambar, dan kinerja rendering.
Mengapa draf perubahan saya tidak muncul di peta langsung yang tersemat?
Tautan publik dan penyematan menyajikan cuplikan yang dipublikasikan. Saat Anda melakukan pengeditan di editor, klik tombol "Terbitkan" di bilah navigasi atas untuk menerapkan perubahan Anda ke produksi.
Bagaimana cara mencegah situs lain menyematkan peta saya?
Di Setelan Peta > Penyematan, masukkan nama host domain yang diizinkan (misalnya, example.com). Skrip penyematan memverifikasi asal induk dan menolak penyematan dari domain tidak terdaftar.
Berapa resolusi yang disarankan untuk gambar denah lantai dasar?
Untuk kejelasan zoom yang tajam, unggah gambar minimal 2500x1500 piksel. Untuk cetak biru arsitektur besar atau tata letak stadion, gambar 6000 piksel+ didukung dan disusun secara otomatis dengan Deep Zoom.
Bisakah saya menampilkan peta dalam berbagai bahasa atau mendeteksi bahasa pengunjung secara otomatis?
Ya! Layerpin menyediakan terjemahan multi-bahasa asli untuk penanda, zona batas, kategori, dan bidang khusus dalam 16 bahasa. Anda dapat mengonfigurasi tarik-turun pemilih bahasa publik, mendeteksi secara otomatis lokal browser pengunjung, atau memaksakan dialek menggunakan parameter URL ?lang=. Baca panduan lengkapnya di Panduan Peta & Terjemahan Multi-Bahasa kami.
Bagaimana cara menduplikasi atau mengkloning peta yang sudah ada?
Dari Dasbor Peta Anda, klik menu Tindakan Lainnya ("•••") pada kartu peta atau baris tabel mana pun yang aktif dan pilih Duplikat peta. Layerpin memulai pekerja latar belakang asinkron yang menyalin gambar denah lantai, piramida ubin DZI Deep Zoom, penanda, bentuk vektor, hierarki kategori, terjemahan, dan bidang khusus ke dalam draf pribadi baru. Salinan baru tidak memengaruhi penyematan produksi langsung Anda, sehingga memberi Anda sandbox yang aman untuk melakukan perubahan baru sebelum dipublikasikan.
Bisakah saya mengimpor atau mengekspor penanda dan konten melalui spreadsheet CSV atau JSON?
Ya! Di editor peta, klik tombol Lainnya (•••) di sidebar kiri untuk mengakses Ekspor CSV penanda, Ekspor konten (snapshot JSON portabel lengkap), dan Impor item. Anda dapat mengunggah spreadsheet .csv, .xlsx, atau .numbers (hingga 12 MB) dengan koordinat yang dinormalisasi (x, y dari 0 hingga 100), tag, URL interaksi, dan metadata dinamis (bidang:CustomField, filter:Category). Anda dapat memilih antara Tambahkan ke item yang sudah ada atau Ganti item yang sudah ada, lengkap dengan validasi kesalahan pra-penerbangan dan template yang dapat diunduh. Baca selengkapnya di Panduan Impor/Ekspor Penanda kami.
Bagaimana cara kerja kebijakan Sampah dan retensi 30 hari?
Saat Anda menghapus peta dari perpustakaan aktif Anda, peta tersebut tidak akan dipublikasikan dan dipindahkan ke tab Sampah di dasbor Anda. Peta yang dibuang disimpan dengan aman selama 30 hari, sehingga Anda dapat memulihkannya kapan saja dengan satu klik. Saat berada di sampah, peta tetap diperhitungkan dalam kapasitas peta rencana Anda. Untuk segera mengosongkan slot peta, alihkan ke tab Sampah dan pilih Hapus selamanya. Setelah 30 hari, peta yang kedaluwarsa dan piramida petak gambar yang terkait secara otomatis dihapus secara permanen.